Odkryj nasze najnowsze produkty
Sprawdź nasze kolekcje
Skąd pomysł na Sevani?
Zaczęło się od wykończenia własnego kąta. Razem z partnerką szukaliśmy pomysłów i przedmiotów, które ociepliłyby nasz dom. Okazało się, że nie tak łatwo znaleźć jakościowe artykuły w jednym miejscu.
Czas i energia poświęcona na dobieranie produktów zmotywowały nas do rozpoczęcia własnego biznesu. Chcieliśmy stworzyć miejsce gdzie w prosty i wygodny sposób będzie można odnaleźć produkty mając ogromny wybór.
Założyliśmy sobie cel: pomóc klientom w odnalezieniu idealnych produktów i udostępnić możliwość zakupu w bezpieczny sposób.
Dziękujemy za Twoje zaufanie i wsparcie naszej marki.
Lampy Sufitowe
Lampy Ścienne
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Status zamówienia możesz sprawdzić bezpośrednio na naszej stronie śledzenia przesyłek.
Wystarczy wpisać numer śledzenia lub numer zamówienia oraz adres e-mail, aby zobaczyć aktualny status przesyłki.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@sevani.pl i podaj numer zamówienia oraz informację o chęci zwrotu produktu.
Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu oraz adres, na który należy odesłać produkt.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Zwrotów.
Jak mogę skontaktować się z obsługą sklepu?
W przypadku pytań dotyczących zamówienia, produktów lub zwrotów możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:
Email: kontakt@sevani.pl
Telefon: +48 452 916 134
Obsługa klienta jest dostępna w dni robocze. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości możliwie jak najszybciej.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Aby zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt@sevani.pl i podaj numer zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki, dokonamy jego anulowania oraz pełnego zwrotu środków.